안산시, 공직자 갈등조정 전문가 양성 교육
글쓴이 : 김병화 날짜 : 2019.04.22 11:50

▲ 안산시 공직자 갈등조정 전문가 양성 교육


안산시(시장 윤화섭)는 갈등조정을 위한 공직자의 협상능력 강화로 전문역량을배양하고자 공직자 32명을 대상으로‘갈등조정 전문가 양성 교육’을 진행했다고 22일 밝혔다.

지난 15일부터 19일까지 진행된 이번 교육은 집단 민원 발생 부서의 근무자를 우선으로 선정했으며, 교육내용은 ▲ 갈등과 협상심리학 ▲ 갈등조정의 쟁점사항 ▲ 적극적 청취방법 ▲ 이상심리자의 이해 ▲ 갈등조정가의 태도와 전략 ▲ 협상심리 1·2 ▲ 성격유형검사 ▲ 롤 플레잉 등이며, 이번 교육 수료자는 갈등조정 상담사 2급 자격증을 취득할 수 있다.

교육에 참여한 한 공직자는 “민원 사례를 전문 배우와 함께 한 롤 플레잉 수업과성격유형 검사를 통해 보다 적극적으로 민원인의 입장에서 상황을 이해하고, 민원인을 자극하는 언어나 행동을 자제하는 자세가 필요하다는 것을 느꼈다”며 “앞으로 업무추진 시 실질적인 도움이 될 것으로 기대된다”고 말했다.

시 관계자는 “갈등조정 전문가 양성 교육은 집단민원과 집회는 물론, 다양한 요구 민원에 맞는 적절한 대화기법과 협상기술을 습득하여 시민과의 소통과 조직 내 갈등 조정에 필요한 교육이다”며 “향후 참여자의 의견을 청취하여 지속적으로 추진해 나가겠다”고 말했다.


전체 137191 현재페이지 1 / 4574
NO 제 목 글쓴이 등록일
137191 예산군 오가면지역사회보장협의체, 거동 불편 어르신 염색 지원 사업 김정화 2019.07.15
137190 순천소방서 낙안119지역대 비상소화장치함 주민참여훈련 실시 정정기 2019.07.15
137189 순천소방서, 현장 대응 중심의 조직개편 단행 조세현 2019.07.15
137188 부산시, 「교통약자 행복도시 부산! 선언식」 개최 김정화 2019.07.15
137187 충남도, 모두가 누릴 수 있는 공공건축 실현한다 김정화 2019.07.15
137186 충남도, 자원봉사연수원 건립 공론화 나선다 김정화 2019.07.15
137185 남양주시, 진건 사능천변 쌈지공원 ‘즐겁고 신나는 체조교실’운영 김정화 2019.07.15
137184 남양주시 다산1동 지역자율방재단, 방역활동 실시 김정화 2019.07.15
137183 의왕시 초평동에서 아름다운 연꽃보며 힐링하세요! 김정화 2019.07.15
137182 의왕시 생활개선회, 관내 복지관에 감자 기증 김정화 2019.07.15
137181 의왕시, 또래상담자연합회‘열매’연합캠프 개최 김정화 2019.07.15
137180 의정부중앙로타리클럽, 홀몸 어르신 주거환경개선 김정화 2019.07.15
137179 의정부시 보건소, 한의약 갱년기교실 성료 김정화 2019.07.15
137178 '바람이 분다' 웃음 되찾은 감우성, 기억 돌아올까? 김정화 2019.07.15
137177 고양시 행주동 복지일촌협의체, 사랑가득 즉석식품 꾸러미 전달 김정화 2019.07.15
137176 고양시 화정1동 주민자치위원회, 여름철 어르신 건강 챙겨드리는 사랑의 반찬 나눔 김정화 2019.07.15
137175 고양시 관산동, 초복맞이 삼계탕 등 보양식 나눔 행사 김정화 2019.07.15
137174 고양시 일산동구, 관내 어린이집 170곳 전수조사 완료 김정화 2019.07.15
137173 고양시 덕양구, 위기가구를 위한 민·관 통합사례회의 개최 김정화 2019.07.15
137172 고양시 행신어린이도서관, 여름방학 맞아 ‘보드게임으로 배우는 언플러그드 코딩’ 운영 김정화 2019.07.15
137171 고양시 덕양구보건소, 2019 상반기 ‘건강마을 조성사업’ 성료 김정화 2019.07.15
137170 제15회 U-18 고양국제여자축구 교류전 본 경기, 7월 17일부터 3일간 열전 김정화 2019.07.15
137169 고양시 여성회관, 무료 공개특강 ‘건강하고 아름다운 삶’ 성료 김정화 2019.07.15
137168 ‘웰컴2라이프’, 메인 포스터 공개! 상하 반전 두 명의 정지훈 '시선집중' 김정화 2019.07.15
137167 ‘신션한 남편’ 김정태 아내 전여진, 방탈출보다 어려운 남편 탈출기 김정화 2019.07.15
137166 배우 김지영, 드라마 '굿 캐스팅' 주연 확정! 국정원 블랙요원으로 코믹&액션 하드캐리! 김정화 2019.07.15
137165 광주도시관리공사, ‘즉시콜 제도’ 운영 실시 김정화 2019.07.15
137164 ‘안녕하세요’ 사상 최다 득표 사연 과연 어떤 고민이길래? 김정화 2019.07.15
137163 안젤리나 다닐로바, 화사함 가득 담은 화보 공개 김정화 2019.07.15
137162 동두천시 생연1동, 경로당에 시원한 여름나기 수박 전달 김정화 2019.07.15
 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10 다음  4574 
인기기사 목록
 
광고
광고
광고